Pengalaman Ganti Kartu ATM Bank BCA

Saya ingin menceritakan pengalaman saya mengganti kartu ATM Bank BCA saya yang sudah expired Januari 2025 kemarin. Saya termasuk orang yang tidak begitu ingat detil-detil kecil seperti masa expired kartu atm BCA saya, awalnya saya dapat email kalau kartu ATM BCA saya akan expired. Email ini pas pertengahan bulan januari. Karena memang semenjak ada QRIS saya transaksi jarang menggunakan kartu debit ini, ohya sekarang namanya bukan kartu ATM sekarang namanya kartu debit.

Kartu debit untuk tabungan, dan kartu kredit untuk pinjaman. Berhubung tidak sempat ke kantor Bank BCA terdekat akhirnya sayapun lupa sampai di pertengahan Februari ini baru sempat mampir sebentar. Dalam pikiran saya soalnya kalau ke kantor BCA itu harus meluangkan waktu yang tidak sebentar alias lama. Jadi baru bisa sempat di Februari ini, untungya tidak ada transaksi sampai pergantian kartu ini dengan kartu debit, jadi masih bisa diatasi dengan aplikasi MyBCA. 

Baca juga Pengalaman Ganti Kartu ATM BCA Berchip

Sebelum berangkat ke Bank BCA saya menyiapkan buku tabungan, kartu debit lama yang sudah expired dan KTP sebagai tanda pengenal. Jarak lokasi saya dengan Bank BCA terdekat itu sekitar 18 Km, dimana ditempuh dengan waktu sekitar 30 menitan. Untungnya waktu itu habis jam istirahat jadi rada lenggang, sayapun disambut dengan satpam BCA yang menjadi tolak ukur satpam andalan di Indonesia. Saya ditanya tentang keperluan saya, dikasi nomor antrian dan diarahkan ke lantai 2. Lantai 1 isinya teller dan mesin setor tunai, lantai 2 untuk layanan customer service. Bank BCA yang saya datangi itu Bank BCA KCP Benowo, di lantai 2 ada dua orang yang antri juga.

Saya antri sambil duduk, dan enggak begitu lama ada yang menghampiri yang menanyakan keperluannya sesuai nomor antrian yang diberikan. Di sortir sih, mana yang bisa dilayani langsung mana yang harus menemui customer service. Karena keperluan saya ganti kartu debit yang Expired, saya langsung dilayani dan langsung diarahkan ke mesin CS Digital, jadi saya harus menyiapkan KTP dan Kartu yang lama. Dimana saya memasukkan kartu ATM yang lama ke mesin dan KTP di pemindai KTP di mesin, selanjutnya tinggal masukkan pin. Udah setelah itu langsung keluar kartu debit saya yang baru, selesai tidak sampai 3 menit. Tidak seperti bayangan saya yang harus menunggu menemui CS sampai sejam ataupun lebih tergantung antrian. Sekarang sudah bisa ganti langsung di mesin CS Digital, di kartu saya yang baru ini ada logo semacam sinyal dimana kartu debit saya yang baru support metode pembayaran Contactless dimana kartu saya sudah bisa tap saja di mesin EDC yang support.

Kartu debit saya yang lama belum ada logo contactlessnya, dan untuk pengaktifannya itu ada di aplikasi MyBCA. Saya pakai aplikasi MyBCA, kalau BCA Mobile saya masih belum tau karena setelah aktifasi MyBCA, aplikasi BCA Mobile saya tidak bisa diakses lagi. 

Cara untuk mengaktifkan Contactless Payment di MyBCA adalah sebagai berikut :

1. Masuk aplikasi MyBCA.

2. Pilih menu Akun Saya di pojok kanan bawah.

3. Pilih Kontrol Akun, pilih kartu debit.

4. Pilih Kartu kita, pilih kontrol transaksi.

5. Aktifkan Transaksi Debit Contactless. Dengan mengaktifkan fitur Debit Contactless, limit transaksi tanpa PIN itu Rp. 1.000.000 per hari.

6. Setelah itu pilih Lanjut, terus centang Dengan ini ....

7. Pilih Lanjut dan masukkan pin MyBCA.

Setelah aktif, jika kita transaksi di merchant atau EDC yang support transaksi contactless kita bisa transaksi cuman nempelin kartu debit kita di EDC nya aja, tanpa harus masukkan kartu dan PIN. Lebih enak, cepat dan ringkas. Cuman ya kudu ati-ati aja karena transaksi contactless ini tanpa pin, jadi lebih rentan. Bisa aja transaksi kita berhasil dengan cara deketin mesin EDC di dekat dompet kita kalau di dompet kita ada kartu debit yang contactless.

Metode pembayaran contactless ini sepertinya di tahun 2025 ini bakal rame, apalagi Samsung Pay terbaru juga bakal memperkenalkan Samsung Wallet yang bakal rame sepertinya, maklum Apple Pay masih belum ada kabar ada di Indonesianya kapan, iPhone 16 juga belum ada kabar bakal resmi atau enggaknya di Indonesia. Samsung S25 Ultra yang bakal tanpa saingan ini kayaknya, ditambah Samsung Wallet, pasti seru tahun ini.

Transaksi contactless ini bakal seru karena kita tinggal ngedeketin HP atau Kartu untuk melakukan transaksi, tanpa perlu gesek atau masukin kartu debit ke mesin EDC. Kalau di luar negeri sih udah biasa, cuman di Indonesia masih belum rame, di Indonesia sih ramenya masih QRIS. Qris Tap juga masih belum rame juga, padahal Qris Tap sepertinya seru, cuman masih bisa digunakan di Android doang setau saya.